门店您来经营，其余交给我们。

ViteCleaners 的创立，就是要在传统干洗收件店做不好的关键运营环节上做到出色。我们自有并运营一座大型中央洗衣工厂，严格把控每件衣物的清洗质量，确保达到我们的标准和顾客的期望。所有衣物都带 RFID 标签，每一件都能自动追踪、自动分拣，按时送达，不会放错。

所有 Vite 零售门店都用 Vite 系统处理订单，订单详情和进度可以无缝同步给工厂和顾客。顾客会及时收到订单状态和详情的短信通知。Vite 系统还整合了营销活动和会员计划，提升顾客体验，也提升门店的利润空间。

ViteCleaners 不只是一家干洗收件店。它是一套升级版的洗衣护理零售模式和系统，帮助经营者提供更好的顾客体验，并把生意做成可复制、可扩张的规模。

ViteCleaners 背后的生产工厂，自 1981 年起为多伦多清洗衣物。它最初是市中心的一间工厂，服务周边居民和商户。四十多年后，它发展为 Washing Dynasty —— 一座 1,400 平方米的中央工厂，也是安大略省少数有能力处理麂皮、皮革、羽绒、鞋履等各类面料的工厂之一。客户包括 TTC、多伦多警察局和 EMS 等机构，并为大多伦多地区 60 多个合作收件点提供服务。

ViteCleaners 是 Washing Dynasty 的零售品牌，我们的专业能力通过它直接服务顾客。

目前有 3 家 ViteCleaners 门店在营业，第 4 家即将开业 —— 这个数量是有意为之。我们并不打算靠直营门店扩张。保留 3 到 5 家直营店，是为了贴近市场、摸清柜台上真正有效的做法，先自己验证，再交给加盟商经营。扩张主要依靠加盟和合作。事实上，直营店经营稳定后，我们也愿意转让给体系内符合条件的加盟商。

门店是新的，但背后的生意并不新。Washing Dynasty 自 1981 年起在多伦多清洗衣物，如今服务 60 多个合作收件点、养老院、酒店，以及 TTC、多伦多警察局和 EMS 等机构客户。产能、物流和技术都已经过规模化验证。新的是门店这一环 —— 这也正是前 10 家加盟门店采用现行定价的原因。

Vite 系统 —— 每一家 Vite 门店都在使用的运营平台。Vite 系统是 ViteCleaners 的核心技术平台。它不只是收银系统，而是专为洗衣护理行业设计的订单管理、顾客沟通和门店运营平台。

系统可以简化并管理：

• 柜台收件
• 客户档案与资料
• 附衣物照片和备注的订单详情
• 订单编号与 RFID 标签追踪
• 定价辅助
• 顾客短信通知
• 电子账单
• 付款链接
• 线上订单
• 工厂协同与配送流程
• 经营报表

Vite 系统最重要的优势之一，是让新加盟商即使没有洗衣行业经验，也能提供专业的服务。

成为安大略省最知名的洗衣护理品牌。我们用 Vite 服务点 来衡量网络规模 —— 也就是顾客可以交付衣物的每一个地点，包括加盟门店、少量直营门店、开在其他商户里的 Vite 合作点，以及设在公寓和写字楼里的 Vite 智能柜。目标是在大多伦多地区建成远超 100 个 Vite 服务点。

不需要，我们会提供完整培训。但您需要能够以友好、专业的方式与顾客沟通，这一点必不可少。

不需要。不过，面积较大的门店可以考虑利用空间，购置商用洗衣机和烘干机，更快、更经济地完成水洗和洗烘叠订单。

门店需要有人全职负责。亲自经营还是聘人打理，完全由加盟商决定。但我们强烈建议加盟商尽可能亲自参与，至少在开业初期如此。

加盟商应该全面了解门店运营的各个环节，并投入时间了解顾客、建立客户关系。

可以，是否聘请店长完全由加盟商决定。

一般 1–2 名员工就足够，具体取决于门店面积，以及您希望为顾客提供哪些服务。

营业日和营业时间由加盟商自行决定。我们建议每周营业 6 天，每天至少 8 小时。

我们优先选择靠近公寓和写字楼、顾客步行可达的位置，也看重方便顾客停车的地点，例如购物广场。

会。我们有一位长期合作的地产经纪，按照 ViteCleaners 的业务和运营要求协助选址。如果您已经看中了某个区域或具体店面，我们也会一并评估。您也可以选择使用自己的经纪。

我们的顾客大多是白领专业人士、企业管理者、企业主，以及年收入 6 万加元以上的人群。

周边以公寓、住宅楼和写字楼为主的 Vite 门店，与其他 Vite 门店的距离应在 500–800 米半径以上。在住宅区，Vite 门店之间的距离需要在 2 公里半径以上。

当然可以。对于希望经营多家门店的加盟商，我们还可能酌情提供优惠。

所有清洗工作都在我们的中央工厂完成，因此加盟商培训主要围绕如何经营一家专业的洗衣护理零售门店。

培训内容包括使用 Vite 系统和线上工具完成：

• 收件与标记
• 报价与衣物护理建议
• 用备注和照片记录订单
• 收款
• 向顾客发送订单状态通知
• 完成取件
• 线上订单支持

此外还有以下系统之外的培训：

• 客户服务与投诉处理
• 运营规范与流程
• 衣物检验
• 本地营销与客户开发

培训约需 6–7 天完成，每天 5 小时。

为了让您了解整套业务流程，培训的前两天在我们的生产工厂进行，其余时间在一家 Vite 门店进行。

包含，加盟商本人的培训已包含在加盟费中。日后如需为其他经营人员（例如新员工）安排培训，会收取少量培训费。

会。门店开业第一周，Vite 会安排人员驻店支持。

Vite 会持续为加盟商提供支持，包括定期回访、运营检查、系统支持、培训复习和问题升级处理。

由专门的 Vite 团队负责，根据具体问题和情况，提供现场、线上或电话支持。

费用主要取决于门店面积。Vite 门店一般为 约 19 到 65 平方米，因此总费用约为 80,000 到 100,000 加元。

建议的理想流动资金为 250,000 到 300,000 加元（净资产）。所需资金多少，取决于门店从开业到稳定盈利需要的时间。

在早期合伙人启动计划下，前 10 家加盟门店的当前加盟费为 15,000 加元。启动期结束后，标准加盟费预计为 20,000 加元。对于获批的多店申请人，Vite 可能提供多店开发优惠，具体视保护区域、时间安排、资格审核和最终协议而定。

门店营业额的 5%。

市场推广基金为门店营业额的 3%。

运营成本主要由租金决定，并因门店面积和形式而不同。完整的成本结构，我们会在《投资说明》中提供。

回本时间因店址、门店形式以及经营者的投入程度而不同。现有 Vite 门店实际观察到的回本区间，我们会在《投资说明》中提供。

依据安大略省法规，加盟收益数据不得公开发布，因此门店营业额只会直接提供给符合条件的意向人，内容见《投资说明》。

亲自经营和聘请店长经营的门店，利润率差别明显，并会随营业额和工资水平变化。两种模式的利润率区间，我们会在《投资说明》中提供。